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            集團電話解決方案
             

            更新時間:2013.06.25    瀏覽次數:

             

            集團電話解決方案

             

              在當今日新月異的商業領域,為你設計的靈活全面的通信工具。無論你是要擴展業務,開設新公司,改善客戶服務,或僅僅是為了節省費用,我公司提供的數字電話系統博采各種先進的數字技術,為你提供完美的通訊解決方案。

            主要設備

            程控交換機,電話機、電話線、信息盒等。

            網絡拓撲圖:

             

            設計特點  

            1.滿足你的需求,與客戶保持緊密聯系,提高工作效率讓客戶更加滿意,讓客人感到更加舒適。

            2.處理繁忙呼叫量的有效方式,提供商務增值服務。

            3.有效控制通話費用

            4.頂級可靠性,易于維護。

            主要功能

            1. 配接的專用話機使總臺接聽和轉接電話更簡便、靈活,利用專用話機進行系統編程更直觀、方便

                2. 系統自帶內外線來電顯示功能,設置來電時不需空閑外線端口,來電信號采用專門電路進行接收、轉發,并可以通過編程根據不同地區調整外線的來電延時時間,使來電性能更加穩定。

                3. 話務排隊功能,用于將密集的電話呼叫均衡地分配在多部分機上接聽,縮短呼叫的等待時間,使每部分機都能獲得平均、合理的電話接聽機會,特別適用于800熱線電話、多業務人員的接單部門等。

            4. 支持部分機同時顯示來電的功能,方便用戶在不同的位置即時查看到來電信息,更加智能化。

            5. 自動經濟線路,當用戶撥打長途時,不需再撥煩瑣的接入號,系統即可自動走IP線路,方便操作,最大限度的節省用戶的話費。且改善了匯線通也能設置走自動經濟線路。

            6. 多種電話轉接方式

            單鍵立即轉接,征詢后轉接遇忙或錯號重轉轉接中途取回,減少電話轉接丟失率,加快轉接時間。

                7. 專用話機系統編程

            通過專用話機可隨時方便地進行系統編程即參數修改,修改后的數據立即可見。

                8. 系統狀態監控

            通過專用話機,可隨時觀察到分機和外線的狀態。

            9.電腦話務員

            10. 分機摘機直通外線

            改變了傳統交換機取外線須先撥或,且話機按重撥鍵后無法撥通的缺陷如在撥或后未按暫停鍵。分機設置此功能后,打外線或外線重撥就如同分機直接接到外線一樣。

                11. 晝夜人工切換

            總臺值班人員通過簡單操作可將系統切換到白天或夜間運行狀態。利用此功能白天外線打入可由指定分機接聽如總臺在夜間或總臺值班人員暫時離開時,切換到電腦話務員應答,外線打入直撥分機號碼。

            12. 分機號彈編

            13. 移動帳號

            可設置多達個移動帳號并配置不同的呼叫限制等級分配給公司管理人員以方便在公司任何分機上打外線電話。

                14. 經理秘書對

            可設置多達八個經理秘書分機對。打入到經理分機的呼叫會直接先到秘書分機進行過濾秘書分機接聽后可再決定是否轉到經理分機。特別適用于公司管理人員不想被電話經常打攪的應用場合。

                15. 分機熱線

            一個分機設置熱線后提機無須撥號就可叫通指定分機特別適合特定應用場合如桑拿環境等。

                16. 遇忙回叫

            分機取外線或呼叫另一分機遇忙時可簡單按一鍵申請遇忙回叫,等外線或被叫分機空閑時系統會自動回叫該分機。

            17. 外線打入多種應答方式

            外線打入可設置為指定一部或多部分機振鈴或由電腦話務員接聽。

            18. 呼叫轉移

            分機上可設置免打攪或立即轉移或遇忙無人接轉移以便本機忙

            或無人接時電話可由轉移分機接聽。

                19. 多總臺

            可設置三個總臺,以適應繁忙的電話打入環境。

                20. 分機鎖

            分機用戶可自行輸入密碼將其分機鎖定,以防離開時他人盜用該分機打長途或使用外線。

                21. 呼叫代答

            分機可簡單地按代答指令,就可方便地代接其他分機上的呼叫。特別適用于集體辦公環境,以防電話無人接聽。

                22. 限時通話告警

            可限制某些分機長時間褒電話粥??稍O置限制打出(單向),或打入打出(雙向),限制時間可設置為3、6、9分鐘。

                23. 強插強拆

                在緊急情況下如有緊急事情需要立即通知正在通話的一個分機用戶有權限的分機可強行插入該分機的外線通話,以告知其緊急事件?;蛟谕饩€都被占用的情況下,公司管理人員需要立即獲得一條外線打電話有權限的分機如經理分機或總臺可強行拆除一個外線通話。

                24. 來電查詢

            在專用話機上,可以方便地使用功能鍵來查詢已接來電跟未接來電。

                25. 多方電話會議

            專用話機可建立八方會議兩外線六內線普通話機可建立三方會議。

             

            產品介紹:

             

            siemens HiPath 1800
              西門子在中國市場上鼎力全新推出HiPath 1800數字通信系統,給您帶來德國品質的可靠性,完美的技術設計和便捷的可用性。

              HiPath 1800是一套功能豐富,便于擴展,價格也能令人輕松接受的通信解決方案,特別適用于中小規模的應用場合,如小型工廠企業、辦公室、餐廳、票務中心、診所、學校、政府機關和保險公司等等。全能發揮,值得信賴!
              內置數字芯技術,通信更可靠
              由于采用了內置的數字芯技術,HiPath 1800電話交換機可以提供比大多數傳統的集團電話系統更為穩定和流暢的通話。由精確典雅的德國技術設計而成的HiPath 1800代表了頂級的商務通信質量,采用了先進的數字開關和出眾的電源系統,這將使您的重要通話免受雜音和噪音的干擾。
              中英文雙語界面,通信更便捷
              作為一款專為中國市場度身定制的通信解決方案,西門子HiPath 1800及配套的Profiset 1800 數字電話都支持中英文雙語界面。內置的CLIP功能可以使您在普通的可顯示來電的模擬電話上,就能夠看到對方的來電號碼。
              專業設計、安裝,使用簡便至極
              西門子專業的設計使得該系統的安裝和使用都如此方便,您可以在最短的時間內完成通信解決方案的部署,從而把更多的精力投入到核心業務中去。
              各類強大功能內置,無需另行購置
              SIEMENS HiPath 1800提供了實用而強大的內置功能,使您的通信網絡一步到位,免去了另行購置附加功能的不必要開銷。
                自動話務員來電號碼顯示
                5方互動電話會議(內/外線均可)
                靈活的內線編碼方式
                經濟路由設置
                全面完善的綜合計費系統
                系統管理軟件
               另外,還有眾多功能可在您的日常業務運作中發揮巨大作用。
              無論何種規模的企業,有效而可靠的通信都是其獲取成功的關鍵因素之一。西門子在中國市場上最新推出的HiPath 1800數字通信系統,能夠給您帶來德國品質的可靠性,完美的技術設計和便捷的可用性。
              主要功能:
               結合了數字芯與最新系統內置來電顯示技術,為您提供比傳統電話系統更加穩定可靠的業務通信。
               西門子HiPath 1800內置的來電顯示功能可以使接聽者在第一時間確認來電者的信息,以便做出及時恰當的應答。
               自動話務員功能為每一位員工提供24/7的通信服務,無需人工話務員,節省了開支且保障了24小時不間斷通信功能。
               自動話務員確保將所有預約來電轉給工作人員。非營業時間段,系統內置應接電話還可以記錄來電。
               具有內置經濟路由服務,會自動選擇當前時段最經濟的線路,節省話費開支。
               HiPath 1800為中繼線提供了內置的智能抗阻塞系統,有限制使用時間的設定。
               iManager軟件將為您選擇最經濟的電話路由。在監控模式下,可以實時顯示當前各內線和外線的使用情況。
               西門子1800的組內群振功能可以讓任何一部分機接聽外線來電,保證了不論業務有多么繁忙,每一個用戶來電都可以被接通。
               數字話機獨具縮位撥號功能,簡化了撥號操作,無需再記憶各個分機號碼和功能代碼。
               SIEMENS HiPath 1800支持多達5方來自內線或外線的通話進行會議,提高了工作效率,減少了不必要的開支,為您和您的商務伙伴提供了一個便捷的溝通平臺。
               西門子HiPath 1800系統支持最多8條外線和48個分機,保證了高話務容量。
               話機的中英文雙語功能方便了不同需求的客戶。

             

             國威WS-824(10)
                   最小配置: 4外線16分機

            最大配置: 8外線32分機
                   外觀尺寸:300 ×485 ×110mm
                                       
            WS824(10)簡介

              國威WS-824系統基本配置為4外線16分機, 只要在原基礎上加擴展板即可擴充至最大8外線24分機。系統可接專用話機,也可直接普通話機。內線分機可適應音頻和脈沖制式,內線分機既可接單線電話,也可接傳真機,錄音電話,電腦和無繩電話等。
              WS-824電話交換機的許多功能只需操作很少的按鍵即可實現,如外線轉接,電話會議,擴音傳呼,保留等.系統也包容了大部分的交換機功能,如外線打入打出配置、服務等級、電腦話務員、呼叫轉移、免打擾、熱線撥號摘機直通外線等。
              國威824具備完備的計費系統,可修改費率,能存儲兩千條話費。全部分機、指定分機、隨身密碼或指定 外線在全部時間、指定時間段的費用統計或詳細話單可打印出來,還可在專用話機上直接顯示出來,特別適合公司或旅店等需及時了解分機使用長途記錄及話費的情形,如配置電腦計費軟件還可將機內的話單轉移到電腦中作更大容量的存儲,動態顯示,分類統計打印等。
              WS-824集團電話配接專用話機直選臺后,外線/內線狀態顯示十分直觀,各種功能操作十分簡便,許多功能如轉接 等只需按一個鍵就可實現。專用話機有雙行液晶顯示,紅綠雙色燈按鍵,全免提通話電路,大部分的功能按鍵可任意編程設置為你需要的功能。
              分機號碼可設置為兩位至四位。外線來電即可設置成總臺接聽方式,也可設置成電腦話務員直播分機方式。電腦話務員的對外語音宣告可由用戶自行錄制。
               主要功, 能,
               1、國威824從4外線16分機,可擴容到8外線到32分機。
               2、可配接中文顯示專用話機,直選臺和任意普通話機,專用話機和普通話機都可編程。通過專用話機可監控全部外線和內線。
               3、摘機直通外線或撥9出局。
               4、內置三段自錄型電腦話務員。
            <, FONT size=3>   5、6級長途和特殊號碼限制。
               6、255組隨身密碼,可預設話費。
               7、內置全功能計費系統,內存達2000條話單,費率自動生成,并可輸出到電腦計費。
               8、擴音通知和轉接功能。
               9、2-4位彈性編碼。
               10、外線直撥分機遇忙提示改撥其他號碼。
               11、包含交換機其他所有普通功能。
               12、中繼線聯號功能。
               13、雙制式來電顯示功能。

             

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            本文共分 1

             
               
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